內容摘要：深圳IATF16949國際認證的意義1、開拓市場：IATF16949:2016認證作為質量保證的標志有助于企業獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。2、提高顧客滿意度：通過實施IATF16949: ...

深圳IATF16949國際認證的意義

IATF16949認證一階段審核需要必備的材料清單：?顧客資料：包括汽車顧客清單、汽車顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協議等以及合同或協議的評審、連續12個月的訂單；?體系策劃：過程控制清單、過程矩陣圖、過程關系圖、風險控制方案、程序文件清單、手冊、記錄清單；?內部審核：包括體系審核、所有涉及到汽車產品制造的過程審核、所有汽車產品的產品審核；如年度計劃、審核計劃、審核報告等?管理評審：評審計劃、評審報告等；?過程績效指標：連續12個月的績效指標統計及趨勢，包括業務計劃中規定內容、質量目標、質量成本分析、過程指標；?與顧客有關的績效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報告/PPM指標及趨勢、超額運費等）、顧客滿意度評價；?與供方有關的績效：供方的PPM指標及趨勢、超額運費等；?汽車產品標準、顧客圖紙、APQP資料、對產品的顧客確認記錄/第三方檢測報告等。

IATF16949認證的質量手冊應包括如下內容:1、IATF16949質量管理體系范圍，包括任何刪誠的細節和正當的理由；2、為IATF16949質量管理體系建立的形成文件的過程或對其的引用；3、組織的過程及其順序和相互作用(輸入和輸出)，包括任何外包過程控制的類型和程度；4、顯示組織IATF16949質量管理體系在哪些地方滿足了顧客特殊要求的文件(即矩陣)。注:可采用一個顯示組織過程如何滿足本汽車QMS標準要求的矩陣來輔助在組織過程與本汽車QMS標準之間建立聯系。

哪些企業可以申請IATF16949認證？轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產廠家。不包括工業(叉車)、農業(小貨車)、建筑業(工程車)礦業、林業等用車。對受審核方的要求IATF16949:2016認證注冊，只適用于汽車整車廠和其直接的零部件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的，具有加工制造能力，并通過這種能力的實現使產品能夠增值。要求獲得IATF16949：2016認證注冊的公司，必須具備有至少連續12個月的生產和質量管理記錄，包括內部評審和管理評審的完整記錄。對于一個新設立的加工場所，如沒有12個月的記錄，也可經評審符合確認質量系統規范要求后，由認證公司可簽發由NSF頒發的“符合性證明”。當具備了12個月的記錄后，再進行認證審核注冊。

IATF16949認證咨詢流程：1、IATF16949認證企業需求分析:a.明確企業需求b.企業需求分析c.潛在需求分析2、咨詢過程策劃:a.全期工作計劃b.咨詢階段計劃c.定期工作效果評價；3、體系診斷:a.診斷計劃b.現場實施c.診斷報告d.改進建議；4、體系分析:a.企業顧客需求分析b.現有管理體系分析c.薄弱環節分析d.運作效率分析e.管理體系整合分析；5、體系設計:a.確定體系運作流程b.確定流程接口c.確定組織結構及職能d.明確資源要求e.體系整合設計f.系統的文件化體系設計；6、培訓提供:a.管理層培訓b.標準理解培訓c.文件編寫培訓d.體系運行培訓e.內審員培訓f.認證準備培訓g.專項培訓；7、文件編寫指導:a.分級分部門的輔導b.符合性實用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發布；8、系統建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統分析c.ASNs系統建立d.ASNs計算機系統的運行；9、體系運行指導:a.運行前獨立的輔導b.運行中效果的檢查c.改進建議d.跟蹤改進效果；10、體系評價及改進:a.二次體系內審b.體系內審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價d.指導管理評審e.與其它管理體系整合效果評價f.整合體系的改進；11、咨詢/實施效果的評價:a.企業書面的評價b.企業顧客滿意級度對比c.企業質量損失成本對比d.咨詢/實施方法的調整與改進；12、預審及認證準備:a.指導選擇認證機構b.提出認證申請c.模擬現場審核d.糾正措施跟蹤e.認證準備輔導f.接受正式認證。

IATF16949質量管理體系認證標準有五大關注點，通過這五大關注點的運行實施，改進企業運營業績，關注點包括：顧客要求和期望、缺陷預防、過程方法、持續改進、建立指標體系。

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